Warunki handlowe

spółki handlowej

Orfeo Office, s.r.o.

z siedzibą przy Chelčického 95/15

370 01 České Budějovice

numer identyfikacyjny: 25176269

wpisanej do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Krajowy w Czeskich Budziejowicach, dział C, numer wpisu 7940

dla sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym: https://[url_web]

1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1.1. Niniejszy regulamin handlowy (dalej jako „warunki handlowe”) spółki handlowej Orfeo Office, s.r.o., z siedzibą przy Chelčického 95/15, numer identyfikacyjny: 25176269, wpisanej do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Krajowy w Czeskich Budziejowicach, dział C, numer wpisu 7940 (dalej jako „sprzedający”), reguluje zgodnie z postanowieniem § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny (dalej jako „Kodeks cywilny”), wzajemne prawa i obowiązki stron umowy powstałe w związku z lub na podstawie umowy sprzedaży (dalej jako „umowa sprzedaży”) zawieranej pomiędzy sprzedającym a inną osobą fizyczną lub osobą prawną (dalej jako „kupujący”) za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedającego. Sklep internetowy jest prowadzony przez sprzedającego na stronie internetowej znajdującej się pod adresem:

https://[url_web]

(dalej jako „strona internetowa”), za pośrednictwem interfejsu strony internetowej (dalej jako „interfejs internetowy sklepu”).

1.2. Artykuły 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 8.2 i 8.3 niniejszych warunków handlowych nie mają zastosowania do przypadków, gdy kupujący, który zamierza nabyć towar od sprzedającego, działa przy zamawianiu towaru w ramach swojej działalności gospodarczej (nie jest konsumentem).

1.3. Postanowienia odmienne od warunków handlowych mogą zostać uzgodnione w umowie sprzedaży. Odmienne uzgodnienia zawarte w umowie sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami warunków handlowych.

1.4. Postanowienia warunków handlowych stanowią integralną część umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży oraz warunki handlowe zostały sporządzone w języku czeskim. Umowę sprzedaży można zawrzeć w języku czeskim.

1.5. Sprzedający może zmieniać lub uzupełniać treść warunków handlowych. Niniejsze postanowienie nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji warunków handlowych.

2. KONTO UŻYTKOWNIKA

2.1. Na podstawie rejestracji kupującego dokonanej na stronie internetowej kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Ze swojego interfejsu użytkownika kupujący może dokonywać zamówień towaru (dalej jako „konto użytkownika”). W przypadku gdy interfejs internetowy sklepu to umożliwia, kupujący może również dokonywać zamówień towaru bez rejestracji bezpośrednio z poziomu interfejsu internetowego sklepu.

2.2. Przy rejestracji na stronie internetowej oraz przy zamawianiu towaru kupujący jest zobowiązany podawać wszystkie dane prawidłowo i zgodnie z prawdą. Dane podane na koncie użytkownika kupujący jest zobowiązany aktualizować przy każdej ich zmianie. Dane podane przez kupującego na koncie użytkownika oraz przy zamawianiu towaru są przez sprzedającego uznawane za prawidłowe.

2.3. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany zachować poufność w odniesieniu do informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika.

2.4. Kupujący nie jest uprawniony do umożliwienia korzystania z konta użytkownika osobom trzecim.

2.5. Sprzedający może usunąć konto użytkownika, w szczególności w przypadku, gdy kupujący nie korzysta ze swojego konta użytkownika przez okres dłuższy niż 1 rok, lub w przypadku, gdy kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy sprzedaży (w tym niniejszych warunków handlowych).

2.6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne nieprzerwanie, w szczególności z uwagi na konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania sprzedającego, ewentualnie konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania osób trzecich.

3. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

3.1. Wszelka prezentacja towaru umieszczona w interfejsie internetowym sklepu ma charakter informacyjny, a sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży dotyczącej tego towaru. Postanowienie § 1732 ust. 2 Kodeksu cywilnego nie ma zastosowania.

3.2. Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarze, w tym ceny poszczególnych towarów oraz koszty zwrotu towaru, jeżeli towar ten ze względu na swój charakter nie może zostać zwrócony zwykłą drogą pocztową. Ceny towarów podawane są łącznie z podatkiem od wartości dodanej oraz wszystkimi związanymi z nimi opłatami. Ceny towarów pozostają ważne przez okres, w którym są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Niniejsze postanowienie nie ogranicza możliwości zawarcia przez sprzedającego umowy sprzedaży na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

3.3. Interfejs internetowy sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru podane w interfejsie internetowym sklepu obowiązują wyłącznie w przypadkach, gdy towar jest dostarczany na terytorium UE.

3.4. W celu zamówienia towaru kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym sklepu. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:

3.4.1. zamawianym towarze (zamawiany towar kupujący „wkłada” do elektronicznego koszyka interfejsu internetowego sklepu),

3.4.2. sposobie zapłaty ceny zakupu towaru, danych o żądanym sposobie dostarczenia zamawianego towaru oraz

3.4.3. informacjach o kosztach związanych z dostawą towaru (dalej łącznie jako „zamówienie”).

3.5. Przed wysłaniem zamówienia do sprzedającego kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych, które wprowadził do zamówienia, również z uwagi na możliwość wykrywania i poprawiania błędów powstałych przy wprowadzaniu danych do zamówienia. Kupujący wysyła zamówienie do sprzedającego poprzez kliknięcie przycisku „Wyślij wiążące zamówienie”. Dane podane w zamówieniu są przez sprzedającego uznawane za prawidłowe. Sprzedający niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia potwierdzi kupującemu jego otrzymanie pocztą elektroniczną, na adres poczty elektronicznej kupującego podany na koncie użytkownika lub w zamówieniu (dalej jako „adres elektroniczny kupującego”).

3.6. Sprzedający jest zawsze uprawniony, w zależności od charakteru zamówienia (ilość towaru, wysokość ceny zakupu, przewidywane koszty transportu), zażądać od kupującego dodatkowego potwierdzenia zamówienia (na przykład pisemnie lub telefonicznie).

3.7. Stosunek umowny pomiędzy sprzedającym a kupującym powstaje z chwilą doręczenia akceptacji zamówienia, która zostaje wysłana przez sprzedającego do kupującego pocztą elektroniczną na adres elektroniczny kupującego.

3.8. Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy sprzedaży. Koszty poniesione przez kupującego przy korzystaniu ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty rozmów telefonicznych) pokrywa kupujący samodzielnie, przy czym koszty te nie różnią się od stawki podstawowej.

4. CENA TOWARU I WARUNKI PŁATNOŚCI

4.1. Cenę towaru oraz ewentualne koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową sprzedaży kupujący może uiścić sprzedającemu w następujący sposób:

gotówką w siedzibie sprzedającego pod adresem Chelčického 95/13A, 370 01 České Budějovice;
gotówką przy odbiorze za pobraniem w miejscu wskazanym przez kupującego w zamówieniu;
bezgotówkowo przelewem na rachunek sprzedającego w Fio banka, a.s.
CZK: 2801913474/2010
IBAN: CZ9720100000002801913474
SWIFT: FIOBCZPPXXX
Fio banka, a.s.
EUR: 2400962048/2010
IBAN: CZ1020100000002400962048
SWIFT: FIOBCZPPXXX
(dalej jako „rachunek sprzedającego”)
bezgotówkowo kartą płatniczą;
na raty z Essox;

4.2. Wraz z ceną zakupu kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedającemu również koszty związane z pakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, przez cenę zakupu rozumie się również koszty związane z dostawą towaru.

4.3. Sprzedający nie wymaga od kupującego zaliczki ani innej podobnej płatności. Nie narusza to postanowienia art. 4.6 warunków handlowych dotyczącego obowiązku zapłaty ceny towaru z góry.

4.4. W przypadku płatności gotówką lub płatności za pobraniem cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna z chwilą zawarcia umowy sprzedaży.

4.5. W przypadku płatności bezgotówkowej kupujący jest zobowiązany uiszczać cenę zakupu towaru wraz z podaniem zmiennego symbolu płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie kupującego do zapłaty ceny zakupu zostaje spełnione z chwilą zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku sprzedającego.

4.6. Sprzedający jest uprawniony, w szczególności w przypadku, gdy kupujący nie dokona dodatkowego potwierdzenia zamówienia (art. 3.6), żądać zapłaty całej ceny zakupu jeszcze przed wysłaniem towaru kupującemu. W przypadku płatności bezgotówkowej przelewem na rachunek sprzedającego lub bezgotówkowej płatności kartą płatniczą kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę towaru z góry. Postanowienie § 2119 ust. 1 Kodeksu cywilnego nie ma zastosowania.

4.7. Ewentualnych rabatów od ceny towaru udzielonych przez sprzedającego kupującemu nie można łączyć.

4.8. Jeżeli jest to zwyczajowo przyjęte w obrocie handlowym lub jeżeli tak stanowią powszechnie obowiązujące przepisy prawa, sprzedający wystawi kupującemu dokument podatkowy – fakturę – dotyczącą płatności dokonywanych na podstawie umowy sprzedaży. Sprzedający jest płatnikiem podatku od wartości dodanej. Dokument podatkowy – fakturę – sprzedający wystawi kupującemu po uiszczeniu ceny towaru i prześle ją w formie elektronicznej na adres elektroniczny kupującego lub w formie papierowej wraz z towarem, zgodnie z instrukcjami kupującego.

4.9. Przy zakupie na unijny numer VAT bez podatku VAT na eksport należy postępować zgodnie z warunkami na stronie https://[url_web]

5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY

5.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniem § 1837 Kodeksu cywilnego nie można między innymi odstąpić od umowy sprzedaży dotyczącej dostawy towaru, który został dostosowany według życzenia kupującego lub dla jego osoby, od umowy sprzedaży dotyczącej dostawy towaru ulegającego szybkiemu zepsuciu, jak również towaru, który po dostarczeniu został nieodwracalnie zmieszany z innym towarem, od umowy sprzedaży dotyczącej dostawy towaru w zamkniętym opakowaniu, które konsument wyjął z opakowania i którego ze względów higienicznych nie można zwrócić, oraz od umowy sprzedaży dotyczącej dostawy nagrania audio lub wideo albo programu komputerowego, jeżeli naruszył jego oryginalne opakowanie.

5.2. Jeżeli nie chodzi o przypadek wymieniony w art. 5.1 lub inny przypadek, gdy nie można odstąpić od umowy sprzedaży, kupujący ma zgodnie z postanowieniem § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie czternastu (14) dni od otrzymania towaru, przy czym w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży jest kilka rodzajów towaru lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od dnia otrzymania ostatniej dostawy towaru. Odstąpienie od umowy sprzedaży musi zostać wysłane sprzedającemu w terminie wskazanym w poprzednim zdaniu. W celu odstąpienia od umowy sprzedaży kupujący może skorzystać z wzoru formularza udostępnionego przez sprzedającego, który stanowi załącznik do warunków handlowych. Odstąpienie od umowy sprzedaży kupujący może przesłać między innymi na adres siedziby sprzedającego lub na adres poczty elektronicznej sprzedającego [email_ds]

5.3. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z art. 5.2 warunków handlowych umowa sprzedaży ulega unieważnieniu od samego początku. Towar musi zostać zwrócony sprzedającemu w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia od umowy. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy sprzedaży, ponosi koszty związane ze zwrotem towaru do sprzedającego, również w przypadku, gdy towar ze względu na swój charakter nie może zostać zwrócony zwykłą drogą pocztową.

5.4. W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z art. 5.2 warunków handlowych sprzedający zwróci środki pieniężne otrzymane od kupującego w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia przez kupującego od umowy sprzedaży, w taki sam sposób, w jaki sprzedający otrzymał je od kupującego. Sprzedający jest również uprawniony do zwrócenia świadczenia przekazanego przez kupującego już przy zwrocie towaru przez kupującego lub w inny sposób, jeżeli kupujący wyrazi na to zgodę i nie spowoduje to dla kupującego dodatkowych kosztów. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy sprzedaży, sprzedający nie jest zobowiązany zwrócić otrzymanych środków pieniężnych kupującemu wcześniej, niż kupujący zwróci mu towar lub udowodni, że wysłał towar do sprzedającego. Jeżeli konsument wybrał inny niż najtańszy sposób dostarczenia towaru oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca zwróci konsumentowi koszty dostarczenia towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu sposobowi dostarczenia towaru.

5.5. Sprzedający jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia o naprawienie szkody powstałej na towarze z roszczeniem kupującego o zwrot ceny zakupu.

5.6. Do chwili odbioru towaru przez kupującego sprzedający jest uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży w dowolnym momencie. W takim przypadku sprzedający zwróci kupującemu cenę zakupu bez zbędnej zwłoki, bezgotówkowo na rachunek wskazany przez kupującego.

5.7. Jeżeli wraz z towarem został kupującemu przekazany prezent, umowa darowizny pomiędzy sprzedającym a kupującym zostaje zawarta z warunkiem rozwiązującym, że w przypadku odstąpienia przez kupującego od umowy sprzedaży umowa darowizny dotycząca takiego prezentu traci skuteczność, a kupujący jest zobowiązany zwrócić sprzedającemu wraz z towarem również otrzymany prezent.

5.8. Osoba prawna nie ma automatycznego prawa do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, jeżeli zawarła umowę z inną osobą prawną. Prawo to przysługuje konsumentom, czyli osobom działającym poza zakresem swojej działalności gospodarczej.

5.9. Na podstawie ustawy nr 89/2012 Dz.U. oraz § 2118, zgodnie z którym kupujący rzecz opłaca i odbiera, może być dochodzona kara umowna w wysokości 200 CZK za nieodebrane przesyłki. Nieodebranie przesyłki nie powoduje bowiem rozwiązania umowy, a sprzedającemu powstają koszty.

6.0. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z art. 5.2 warunków handlowych kupujący jest uprawniony do zwrotu towaru dowolnym sposobem transportu, jednak zawsze wyłącznie na adres sprzedającego podany w Kontaktach.

6. TRANSPORT I DOSTAWA TOWARU

6.1. W przypadku gdy sposób transportu został uzgodniony na podstawie szczególnego żądania kupującego, kupujący ponosi ryzyko oraz ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

6.2. Jeżeli sprzedający zgodnie z umową sprzedaży jest zobowiązany dostarczyć towar do miejsca wskazanego przez kupującego w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany odebrać towar przy dostawie.

6.3. W przypadku gdy z przyczyn leżących po stronie kupującego konieczne jest ponowne doręczenie towaru lub doręczenie go w inny sposób niż wskazany w zamówieniu, kupujący jest zobowiązany pokryć koszty związane z ponownym doręczeniem towaru, odpowiednio koszty związane z innym sposobem dostawy.

6.4. Przy odbiorze towaru od przewoźnika kupujący jest zobowiązany sprawdzić nienaruszalność opakowań towaru i w przypadku jakichkolwiek wad niezwłocznie powiadomić o tym przewoźnika. W przypadku stwierdzenia naruszenia opakowania świadczącego o nieuprawnionej ingerencji w przesyłkę kupujący nie musi odbierać przesyłki od przewoźnika.

6.5. Dalsze prawa i obowiązki stron przy transporcie towaru mogą regulować szczególne warunki dostawy sprzedającego, jeżeli zostały przez sprzedającego wydane.

6.6. Potwierdzając zamówienie, klient wyraża zgodę na warunki transportu oraz ewentualną reklamację transportu w przypadku uszkodzenia towaru podczas transportu. W przypadku uszkodzenia towaru w transporcie należy postępować następująco:

USZKODZENIE JEST WIDOCZNE PRZED ODEBRANIEM PRZESYŁKI
Przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić stan jej opakowania, w szczególności czy nie jest ono w jakikolwiek sposób naruszone lub naprawiane inną taśmą. Jeżeli opakowanie wykazuje wady (np. mniejsze odkształcenia), konieczne jest wniesienie pisemnego zastrzeżenia do listu przewozowego kierowcy firmy kurierskiej PPL. W przypadku jakichkolwiek widocznych uszkodzeń lub większych odkształceń należy odmówić przyjęcia przesyłki i niezwłocznie poinformować nas pod adresem e-mail info@prodejkavy.cz lub telefonicznie pod numerem +420 734 215 588, abyśmy mogli ustalić dalszą procedurę reklamacyjną.

USZKODZENIE STWIERDZIŁEM PO ODEBRANIU PRZESYŁKI
Jeżeli odbierzesz przesyłkę i później stwierdzisz uszkodzenie lub utratę zawartości, skontaktuj się z infolinią PPL pod numerem +420225331500 lub 840 775 775, ewentualnie za pomocą formularza reklamacyjnego PPL TUTAJ, i zgłoś reklamację transportu wraz z numerem przesyłki (znajdziesz go na etykiecie pod kodem kreskowym) pracownikowi firmy kurierskiej PPL. Nie odkładaj zgłoszenia reklamacji, ponieważ dla jej pozytywnego rozpatrzenia musi zostać zgłoszona najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych. Wykonaj dokumentację fotograficzną uszkodzonego towaru, prosimy również zachować opakowanie przesyłki (firma kurierska PPL może w niektórych przypadkach wymagać go do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji). Po zarejestrowaniu szkody przez firmę kurierską PPL skontaktuje się ona z nami, a my wspólnie rozpatrzymy reklamację w możliwie najkrótszym czasie.

7. PRAWA Z TYTUŁU WADLIWEGO ŚWIADCZENIA

7.1. Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw z tytułu wadliwego świadczenia regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności postanowienia § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 oraz § 2161 do 2174 Kodeksu cywilnego).

7.2. Sprzedający odpowiada wobec kupującego za to, że towar przy odbiorze nie ma wad. W szczególności sprzedający odpowiada wobec kupującego za to, że w chwili, gdy kupujący odebrał towar:

7.2.1. towar ma właściwości uzgodnione przez strony, a jeżeli brak takiego uzgodnienia, ma takie właściwości, które opisał sprzedający lub producent albo których kupujący oczekiwał ze względu na charakter towaru i na podstawie prowadzonej przez nich reklamy,

7.2.2. towar nadaje się do celu, który sprzedający wskazuje dla jego użycia, lub do którego towar tego rodzaju jest zwykle używany,

7.2.3. towar odpowiada jakością lub wykonaniem uzgodnionej próbce lub wzorowi, jeżeli jakość lub wykonanie zostały określone według uzgodnionej próbki lub wzoru,

7.2.4. towar występuje w odpowiedniej ilości, mierze lub wadze oraz

7.2.5. towar spełnia wymagania przepisów prawa.

7.3. Postanowienia wskazane w art. 7.2 warunków handlowych nie mają zastosowania do towaru sprzedawanego po niższej cenie z powodu wady, dla której uzgodniono niższą cenę, do zużycia towaru spowodowanego jego zwykłym użytkowaniem, do towaru używanego w odniesieniu do wady odpowiadającej stopniowi używania lub zużycia, jaki towar miał przy odbiorze przez kupującego, albo jeżeli wynika to z charakteru towaru.

7.4. Jeżeli wada ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od odbioru, przyjmuje się, że towar był wadliwy już przy odbiorze. Kupujący jest uprawniony do dochodzenia prawa z tytułu wady, która wystąpi przy towarze konsumpcyjnym w ciągu dwudziestu czterech miesięcy od odbioru.

7.5. Prawa z tytułu wadliwego świadczenia kupujący dochodzi u sprzedającego pod adresem jego placówki, w której przyjęcie reklamacji jest możliwe ze względu na asortyment sprzedawanego towaru, ewentualnie także w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności. Za moment zgłoszenia reklamacji uważa się moment, w którym sprzedający otrzymał od kupującego reklamowany towar.

7.6. Dalsze prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedającego za wady może regulować regulamin reklamacyjny sprzedającego.

8. DALSZE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON UMOWY

8.1. Kupujący nabywa własność towaru poprzez zapłatę pełnej ceny zakupu towaru.

8.2. Sprzedający nie jest związany wobec kupującego żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu postanowienia § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego.

8.3. Do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich z umowy sprzedaży właściwa jest Czeska Inspekcja Handlowa, IČ: 00020869, z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga.

8.4. Sprzedający jest uprawniony do sprzedaży towaru na podstawie uprawnienia do prowadzenia działalności gospodarczej. Kontrolę działalności gospodarczej sprawuje w ramach swoich kompetencji właściwy urząd ds. działalności gospodarczej. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa sprawuje w określonym zakresie między innymi nadzór nad przestrzeganiem ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumenta, z późniejszymi zmianami.

8.5. Kupujący niniejszym przejmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 Kodeksu cywilnego.

9. OCHRONA I PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

9.1. Firma Orfeo Office s.r.o. postępuje przy przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem tych danych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), ustawą nr 101/2000 Dz.U. o ochronie danych osobowych oraz ustawą, która zastąpi tę ustawę w celu wdrożenia wyżej wymienionego rozporządzenia, ustawą nr 480/2004 Dz.U. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego, ustawą nr 127/2005 Dz.U. o komunikacji elektronicznej oraz innymi przepisami prawa regulującymi ochronę danych osobowych.

9.2. Dla potrzeb rejestracji użytkownika firma Orfeo Office s.r.o. jest uprawniona do przetwarzania danych osobowych użytkownika lub danych osobowych przekazanych bądź wprowadzonych przez użytkownika podczas rejestracji (w szczególności danych kontaktowych).

9.3. Takie przetwarzanie danych osobowych jest zgodne z prawem, ponieważ jest niezbędne do wykonania umowy, na podstawie której firma Orfeo Office s.r.o. świadczy usługę rejestracji, a której stroną umowy jest użytkownik jako podmiot danych osobowych.

9.4. W konkretnych przypadkach firma Orfeo Office s.r.o. może przetwarzać dane osobowe poza zakresem art. 9.2 i 9.3 warunków, zgodnie z konkretnym celem ochrony uzasadnionych interesów firmy Orfeo Office s.r.o. lub osób trzecich (np. interes w bezpiecznym funkcjonowaniu usługi), zgodnie z wymogami ustawowymi dotyczącymi przetwarzania danych osobowych.

9.5. Jeżeli użytkownik przekazał lub przekaże firmie Orfeo Office s.r.o. dane osobowe innych osób fizycznych, jest zobowiązany poinformować te osoby fizyczne o przetwarzaniu danych osobowych i tym samym zapewnić zgodność przetwarzania danych osobowych z prawem. W przeciwnym razie użytkownik odpowiada wobec firmy Orfeo Office s.r.o. za powstałą szkodę.

9.6. Bardziej szczegółowe informacje o postępowaniu z danymi osobowymi znajdują się na stronie internetowej firmy Orfeo Office s.r.o., patrz poniżej:

Zgodę na przetwarzanie danych osobowych (GDPR) znajdą Państwo na naszej stronie internetowej https://[url_web]

Oświadczenie o ochronie danych osobowych znajdą Państwo na stronie https://[url_web]

10. PRZESYŁANIE INFORMACJI HANDLOWYCH I ZAPISYWANIE PLIKÓW COOKIES

10.1. Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie informacji związanych z towarem, usługami lub przedsiębiorstwem sprzedającego na adres elektroniczny kupującego, a także wyraża zgodę na przesyłanie przez sprzedającego informacji handlowych na adres elektroniczny kupującego.

10.2. Kupujący wyraża zgodę na zapisywanie tzw. plików cookies na swoim komputerze. W przypadku gdy zakup na stronie internetowej można przeprowadzić, a zobowiązania sprzedającego wynikające z umowy sprzedaży mogą być realizowane bez zapisywania tzw. plików cookies na komputerze kupującego, kupujący może w każdej chwili odwołać zgodę zgodnie z poprzednim zdaniem.

11. DORĘCZANIE

11.1. Kupującemu może być doręczane na adres elektroniczny kupującego.

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. Jeżeli stosunek prawny wynikający z umowy sprzedaży zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony uzgadniają, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Nie narusza to praw konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

12.2. Jeżeli którekolwiek postanowienie warunków handlowych jest nieważne lub bezskuteczne albo stanie się takim, w miejsce nieważnych postanowień wchodzi postanowienie, którego sens jest jak najbardziej zbliżony do postanowienia nieważnego. Nieważność lub bezskuteczność jednego postanowienia nie narusza ważności pozostałych postanowień.

12.3. Umowa sprzedaży wraz z warunkami handlowymi jest archiwizowana przez sprzedającego w formie elektronicznej i nie jest dostępna.

12.4. Załącznikiem do potwierdzającej wiadomości e-mail dotyczącej zamówienia jest wzór formularza odstąpienia od umowy sprzedaży oraz pouczenie.

12.5. Dane kontaktowe sprzedającego: adres do doręczeń Chelčického 95/13A, 370 01 České Budějovice, adres poczty elektronicznej [email_ds]