WYBÓR TOWARU
Z oferty w górnym menu możesz wybrać towar według marek lub za pomocą filtrów.
Wybór waluty CZK/EUR w górnej sekcji e-shopu. Dokument podatkowy będzie w wybranej walucie.
Wybrany produkt dodaj do koszyka przyciskiem „KOSZYK” albo na stronie szczegółów.
Liczbę sztuk zwiększysz, klikając kilkukrotnie przycisk „KOSZYK” lub wpisując wymaganą ilość strzałkami w szczegółach. Liczbę sztuk możesz też zmienić podczas finalizacji zamówienia.
System informuje wyskakującym oknem o zawartości koszyka.
Jeśli osiągniesz ilości do Oferty promocyjnej, e-shop automatycznie przeliczy cenę zgodnie z cennikiem „Oferta promocyjna”.
Kontynuuj zakupy lub przejdź do wysłania zamówienia przyciskiem „KOSZYK – Przejdź do koszyka” w prawym górnym rogu lub w oknie pop-up.
POZYCJE W KOSZYKU
Koszyk można na bieżąco sprawdzać przyciskiem „KOSZYK – Przejdź do koszyka”.
Pozycje w koszyku można usuwać lub zmieniać ich ilość.
Aby zmienić liczbę sztuk w koszyku, wpisz ilość w polu lub użyj przycisków + i −. E-shop automatycznie przeliczy cenę według ilości towaru w koszyku; podajemy łączną cenę bez dostawy z VAT.
KONTROLA I EDYCJA ZAMÓWIENIA
Gdy masz wybrane produkty i chcesz wysłać zamówienie, przejdź do koszyka przyciskiem „KOSZYK – Przejdź do koszyka”.
Sprawdź i ewentualnie popraw liczbę sztuk przy poszczególnych pozycjach.
Aby dodać kolejny towar, kliknij na wybór w menu lub ikonę KONTYNUUJ ZAKUPY – zamówienie pozostanie zapisane.
Przyciskiem „USUŃ” w koszyku usuniesz wybraną pozycję.
Upewnij się, że chcesz zamówić wybrane towary i kliknij „PRZEJDŹ DO ZAMÓWIENIA”.
REJESTRACJA NOWEGO UŻYTKOWNIKA
W sekcji „Logowanie / Rejestracja” w kolejnym kroku zamówienia możesz wybrać zakup bez rejestracji, logowanie jako zarejestrowany klient lub rejestrację, aby korzystać z korzyści.
Przy rejestracji wypełnij wszystkie pola obowiązkowe i potwierdź rejestrację — następnie otrzymasz e-mail potwierdzający.
Rejestracja nie jest wymagana do zakończenia zamówienia.
LOGOWANIE UŻYTKOWNIKA DO SYSTEMU
Po wpisaniu adresu e-mail i hasła zalogujesz się do systemu i możesz bez przeszkód zamawiać nasze produkty.
Jeśli zapomniałeś/aś hasła, kliknij „Logowanie”, następnie „Zapomniane hasło”. Wpisz swój adres e-mail i wyślij przyciskiem „WYŚLIJ”. Dane logowania zostaną wygenerowane i natychmiast wysłane na e-mail.
W panelu klienta masz przegląd historii zamówień oraz znajdziesz dokumenty — Faktury zaliczkowe i Faktury, które możesz pobrać w dowolnym momencie.
Po zalogowaniu w e-shopie przy produktach wyświetlane będą ceny z VAT właściwe dla kategorii klienta, do której należysz.
ZAMÓWIENIE BEZ REJESTRACJI
W sekcji „Logowanie / Rejestracja” w następnym kroku wybierz zakup bez rejestracji. Następnie wypełnij Adres dostawy oraz ewentualnie Dane do faktury. Musisz zaakceptować Regulamin oraz przetwarzanie danych osobowych na potrzeby zamówienia.
W kolejnym kroku wybierz Sposób dostawy i płatności.
Wyświetli się podsumowanie zamówienia i podanych danych; możesz też dodać wiadomość w polu „Uwaga”.
Kliknij po prawej na „ZAPISZ I KONTYNUUJ”.
SPOSÓB DOSTAWY I PŁATNOŚCI
Wybierz sposób dostawy i płatności.
Jeśli chcesz wysłać przesyłkę do Punktu odbioru, zaznacz „Punkty odbioru” i wpisz nazwę miasta. E-shop zaproponuje dostępne punkty w danej miejscowości.
Po wyborze rodzaju dostawy wybierz po prawej preferowany sposób płatności.
Koszt dostawy, wartość towaru i całego zamówienia wyświetli się automatycznie w „Podsumowaniu”.
ZAKUP NA RATY z ESSOX
Towar jest w koszyku.
Wybierasz płatność ratalną ESSOX.
Finalizujesz zamówienie w e-shopie.
Zostaniesz przekierowany/a do internetowego wniosku kredytowego ESSOX.
Wypełniasz wniosek i wysyłasz.
Wniosek zostaje zatwierdzony.
Wybierasz sposób podpisania umowy (online SMS lub odręczny podpis papierowej umowy).
ESSOX weryfikuje umowę i informuje sprzedawcę o możliwości wysyłki towaru.
Sprzedawca wysyła towar do klienta.
FINALIZACJA ZAMÓWIENIA
Jeśli wszystkie dane się zgadzają, wyślij zamówienie, klikając po prawej na „DOKOŃCZ ZAMÓWIENIE”.
Zamówienie zostanie wysłane, a w e-shopie zobaczysz krótkie podsumowanie z potwierdzeniem wysłania i numerem zamówienia.
POTWIERDZENIE PRZYJĘTEGO ZAMÓWIENIA
Na podany adres e-mail automatycznie zostanie wysłane potwierdzenie zamówienia ze wszystkimi danymi (przy przedpłacie — Wezwanie do zapłaty).
Sprawdź zamówienie.
Jeśli chcesz je zmienić lub dane się nie zgadzają, skontaktuj się z nami niezwłocznie.
W korespondencji zawsze podawaj numer zamówienia.
W momencie wysyłki zamówienie jest przetwarzane; o stanie realizacji będziesz informowany/a e-mailem.
Towar wysyłamy kurierem codziennie do godz. 16:00.
PO DOSTARCZENIU/ODBiorze TOWARU
Po doręczeniu dokładnie sprawdź przesyłkę.
Jeśli stwierdzisz jakiekolwiek uszkodzenie, niezwłocznie zgłoś reklamację u przewoźnika i sporządź protokół szkody.
